الشروط والأحكام

1. المنصة والفئة الموجّهة إليها

جيوي سوق إلكتروني بين المنشآت يربط مورّدي الذهب (المصانع والورش وتجّار الجملة والموردين) بمحلات المجوهرات وغيرها من المشترين التجاريين، ويوفّر أدوات لعرض الكتالوجات والاكتشاف والطلب وتتبّع الطلبات وإدارة الفرق والإشعارات والتقارير.

المنصة مخصّصة حصراً للمنشآت المسجّلة وللأفراد المخوّلين بالتصرف نيابةً عنها. وهي ليست خدمة موجّهة للمستهلكين، وليست مفتوحة لعامة الناس، ولا يجوز استخدامها لأغراض شخصية أو عائلية أو منزلية.

يُمنح الوصول إلى بعض أو كل خصائص المنصة وفقاً لتقديرنا المطلق، وقد يتطلب موافقة إدارية، وقد يُقيَّد أو يُعلَّق أو يُسحب في أي وقت.

2. أهلية الاستخدام

لاستخدام المنصة يجب أن تتوافر فيك الشروط التالية:

• ألا يقل عمرك عن 18 عاماً وأن تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة؛
• أن تتصرف لحساب منشأة قائمة نظاماً وحاصلة على ما يلزم نشاطها من ترخيص أو سجل تجاري أو تصريح؛
• أن تقدّم بيانات تسجيل صحيحة وحديثة وكاملة وأن تحافظ على تحديثها؛
• ألا تكون خاضعاً لأي عقوبات أو حظر أو قيود تجعل استخدامك للمنصة مخالفاً للنظام؛
• ألا يكون قد سبق إيقافك أو استبعادك من المنصة.

يحق لنا في أي وقت طلب مستندات (كالسجل التجاري وشهادة ضريبة القيمة المضافة وإثبات صلاحية المفوّضين بالتوقيع أو إثبات العنوان)، ويجوز لنا رفض الوصول أو تعليقه أو إلغاؤه إذا لم تُقدَّم تلك المستندات أو تعذّر التحقق منها بما يرضينا.

3. الصلاحية في إلزام المنشأة

إذا كنت تستخدم المنصة نيابةً عن منشأة، فإنك تُقرّ وتضمن أنك مفوّض حسب الأصول بقبول هذه الشروط نيابةً عنها وإلزامها بها. وفي هذه الحالة تعني كلمة "أنت" كلاً منك شخصياً ومن تلك المنشأة، وتكونان مسؤولين بالتضامن والتكافل عن الالتزام بهذه الشروط.

أنت مسؤول عن كل ما يجري تحت حسابك وتحت حسابات أي مستخدم تدعوه أو تضيفه أو تسمح له بالتصرف باسم منشأتك، بمن في ذلك الموظفون والشركاء والمحاسبون والوكلاء والمتعاقدون، سواء أذِنت بالتصرف المعيّن أم لا.

4. الحسابات والتحقق وحالة الاعتماد

الحساب شخصي للمستخدم ولا يجوز مشاركته. وعليك المحافظة على سرية بيانات الدخول واستخدام كلمة مرور قوية وإبلاغنا فوراً على support@jewe.solutions عند الاشتباه في أي وصول غير مصرّح به.

لا يمنحك التسجيل حقاً في الوصول. فقد تبقى حسابات المنشآت قيد المراجعة، وقد تُعتمد أو تُرفض أو تُقيَّد أو تُوقف وفقاً لتقديرنا المطلق، مع إبداء الأسباب أو دونه.

أي حالة أو شارة أو وسم أو اعتماد أو مؤشر "موثّق" يظهر على المنصة هو مجرد مؤشر إداري داخلي، ولا يُعدّ شهادة أو ضماناً أو تزكية أو تقييماً ائتمانياً أو إقراراً منّا بشأن أي مستخدم أو منشأة أو منتج أو عيار أو وزن أو سعر أو جودة أو ملاءة مالية أو قدرة على التنفيذ. وتبقى مسؤولية العناية الواجبة تجاه كل طرف وكل صفقة عليك وحدك.

5. المنشآت وأعضاء الفريق والدعوات

يجوز لمالك المنشأة أو مسؤولها دعوة مستخدمين إضافيين وإسناد أدوار لهم (كمسؤول أو موظف أو محاسب) ومنح صلاحيات الوصول إلى بيانات المنشأة أو سحبها. وتتحكّم الأدوار في وظائف المنصة فقط ولا تحدّ من مسؤولية المنشأة.

روابط الدعوة ورموزها سرية، وأنت مسؤول عمّن ترسلها إليه وعن المبادرة بإزالة الأعضاء الذين لم تعد لهم صلاحية. ولا نتحمّل أي مسؤولية عن وصول تمّ عبر دعوة أنشأتها أو شاركتها أو أخفقت في إلغائها.

عند انضمام مستخدم إلى منشأة، قد تصبح المعلومات المرتبطة بنشاطه على المنصة ظاهرة لمالكي تلك المنشأة ومسؤوليها.

6. دورنا: وسيط تقني لا طرف في تعاملاتك

جيوي منصة تقنية وساحة للتعارف وتنسيق الطلبات. ولسنا بائعاً ولا مشترياً ولا وسيطاً تجارياً ولا تاجراً ولا وكيلاً ولا فاحصاً للعيار ولا مقيّماً ولا جهة ضمان أو حفظ أموال ولا معالج مدفوعات ولا ناقلاً ولا شركة تأمين ولا مؤسسة مالية، ولسنا طرفاً في أي عقد أو طلب أو بيع أو شراء أو تعامل آخر بين المستخدمين.

كل صفقة أو تعامل أو تفاوض أو ترتيب سعري أو ائتماني أو تسوية أو تسليم أو إرجاع أو استبدال أو نزاع بين مورّد ومحل (أو بين أي مستخدمين) يقع بينهم وحدهم وعلى مسؤوليتهم، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر المسؤولية عن:

• وجود الذهب أو غيره من البضائع وملكيته ومشروعيته وأصالته وعياره ووزنه وصناعته ودمغته وفحصه وجودته؛
• دقة الأسعار وأجور التصنيع والكميات ومستويات المخزون والتوافر؛
• السداد والتحصيل والائتمان والتمويل والعملة والتسوية بأي صورة؛
• الشحن والنقل والتأمين والجمارك والمناولة والفقد والسرقة والتلف أثناء النقل؛
• الفوترة وضريبة القيمة المضافة والفوترة الإلكترونية وسائر الالتزامات الضريبية والنظامية؛
• أداء أي مستخدم آخر وملاءته وأمانته وسلوكه.

نحن لا نفحص أي بضاعة ولا نعاينها ولا نختبر عيارها ولا نزنها ولا نقيّمها ولا نتحقق من أصالتها ولا نحوزها، ولا نقدّم أي إقرار بشأنها.

7. العروض والأسعار ومحتوى المورّدين

المنتجات والأوصاف والصور والأوزان ونسب العيار والأسعار وتكاليف التصنيع والحد الأدنى للطلب ومستويات المخزون وسائر بيانات الكتالوج يقدّمها المورّدون لا نحن، وهم وحدهم المسؤولون عن صحتها واكتمالها ومشروعيتها وتحديثها وعن الالتزام بما ينشرونه.

أي سعر يظهر على المنصة هو سعر استرشادي فقط ولا يُعدّ إيجاباً أو عرض أسعار أو تقييماً أو تثميناً أو استشارة استثمارية أو التزاماً منّا. وأسعار الذهب متقلّبة، وقد تكون الأرقام المعروضة قديمة أو خاطئة أو قابلة للتغيير إلى حين تأكيدها مباشرةً بين الطرفين.

لا يُعدّ أي محتوى على المنصة استشارة مالية أو استثمارية أو ضريبية أو نظامية أو تداولية.

لا يجوز للمورّد عرض بضائع لا يملك حق بيعها، أو الإفصاح الخاطئ عن العيار أو الوزن، أو نشر أسعار مضلّلة، أو استخدام المنصة للإعلان عن شيء غير متاح فعلياً للبيع.

8. الطلبات عبر المنصة

خصائص الطلبات أدوات لتنظيم سير العمل وحفظ السجلات. وإنشاء الطلب أو تأكيده أو تعديله أو إلغاؤه أو تتبّعه عبر المنصة يوثّق نيّة الطرفين، أما العقد التجاري وكل ما ينشأ عنه من التزامات فيقوم مباشرةً بين المورّد والمحل المشتري وفق ترتيباتهما والأنظمة المعمول بها.

تُقدَّم أرقام الطلبات وحالاتها وتواريخها لغرض التيسير فقط، ولا نضمن اكتمالها أو دقّتها أو خلوّها من الخطأ، وهي لا تُغني عن سجلات الطرفين وعقودهما وفواتيرهما.

يجوز لنا وفقاً لتقديرنا ودون أدنى مسؤولية أن نمتنع عن تنفيذ أي إجراء على المنصة أو نوقفه أو نعكسه إذا رأينا أنه احتيالي أو مخالف للنظام أو تعسّفي أو خاطئ أو مخالف لهذه الشروط.

9. الفترة التجريبية المجانية والرسوم المستقبلية

تُقدَّم المنصة حالياً كفترة تجريبية مجانية. وجميع الخصائص المتاحة اليوم تُقدَّم دون مقابل وبصفة تجريبية حتى إشعار آخر، وهي قابلة للسحب أو التغيير أو التقييد في أي وقت.

لا تنشئ الفترة التجريبية المجانية أي حق أو توقّع مشروع أو حق مكتسب في استمرار الاستخدام المجاني أو في أي خاصية بعينها أو أي حدّ استخدام أو أي مدة خدمة دنيا.

يجوز لنا في أي وقت فرض رسوم اشتراك أو رسوم على المعاملات أو عمولات أو رسوم إدراج أو رسوم خدمة أو حدود استخدام أو باقات مدفوعة، وجعل استمرار الوصول إلى المنصة (أو إلى خصائص معيّنة أو إلى بياناتك السابقة) مشروطاً بسدادها. وسنُشعرك بالرسوم قبل سريانها عليك، ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد ذلك الإشعار قبولاً بها. وإن لم تقبلها فسبيلك الوحيد هو التوقف عن استخدام المنصة.

أي رسوم تُفرض مستقبلاً لا تشمل ضريبة القيمة المضافة وغيرها من الضرائب المستحقة، وتُسدَّد بالريال السعودي ما لم يُذكر خلاف ذلك، وهي غير قابلة للاسترداد إلا في الحدود التي يوجبها النظام.

ليس في هذا البند ما يُلزمنا بإبقاء أي خاصية مجانية أو بالإبقاء عليها أصلاً أو بعرض أي تسعيرة بشروط معيّنة.

10. البيانات على المنصة والحقوق الممنوحة لنا

جميع البيانات والسجلات والمحتويات والكتالوجات والعروض والصور وسجلات الطلبات والرسائل ومعلومات الاستخدام والسجلات التقنية والتحليلات والإحصاءات وسائر المواد التي تُنشأ أو تُخزَّن أو تُولَّد أو تُعالَج على المنصة أو من خلالها (ويُشار إليها بـ"بيانات المنصة") مملوكة لـجيوي، وتؤول إلينا كامل الحقوق والملكية والمصلحة فيها وفي قواعد البيانات والتجميعات والاشتقاقات والنماذج والرؤى المبنية عليها.

وإلى أقصى حدّ يسمح به النظام، فإنك تتنازل لنا بموجب هذه الشروط عن أي حقوق قد تكون لك في بيانات المنصة. وإذا لم يَنفُذ هذا التنازل كلياً أو جزئياً، فإنك تمنح جيوي ترخيصاً عالمياً دائماً غير قابل للإلغاء وغير مشروط وقابلاً للتحويل ولمنح تراخيص من الباطن ومجاناً، لاستخدام تلك البيانات واستضافتها وتخزينها ونسخها وتعديلها وتكييفها وترجمتها ودمجها وتحليلها ونشرها وعرضها وتوزيعها واستثمارها تجارياً واشتقاق أعمال منها واستغلالها بأي شكل ولأي غرض وبأي وسيلة، دون قيد أو إسناد أو إشعار أو موافقة أو مقابل لك.

وتشمل هذه الأغراض على سبيل المثال لا الحصر:

• تشغيل المنصة وصيانتها وتأمينها وإصلاح أخطائها وتطويرها؛
• إنتاج بيانات السوق والمؤشرات والمعايير والاتجاهات ورؤى التسعير والتحليلات والتقارير والدراسات؛
• تدريب الخوارزميات والنماذج الإحصائية ونماذج تعلّم الآلة وأنظمة الذكاء الاصطناعي وتقييمها وتحسينها؛
• تطوير منتجات وخدمات وخصائص جديدة؛
• التسويق والترويج ودراسات الحالة والعروض التوضيحية؛
• مشاركة البيانات أو ترخيصها أو بيعها (في صورة مجمّعة أو مشتقة أو مجهولة الهوية، أو في صورة محدِّدة للهوية حيثما يسمح النظام) لأطراف ثالثة وشركات المجموعة والشركاء والخلفاء والمستحوذين.

وتُقرّ وتضمن أنك تملك كل الحقوق اللازمة لإدخال كل بيان تضعه على المنصة ولمنح الحقوق الواردة في هذا البند، وأن ذلك لا يخالف أي نظام أو عقد أو التزام بالسرية أو حق للغير.

وأنت مسؤول عن الاحتفاظ بسجلاتك المستقلة الخاصة بعملك. ولا يقع علينا أي التزام بتخزين أي بيانات أو الاحتفاظ بها أو إعادتها أو تصديرها أو إبقائها متاحة، ويجوز لنا حذفها أو إخفاء هويتها أو تجميعها أو الاحتفاظ بها وفقاً لتقديرنا، مع مراعاة سياسة الخصوصية والأنظمة الآمرة.

وتتناول سياسة الخصوصية معالجة البيانات الشخصية. وحيثما منحت أنظمة حماية البيانات الآمرة الفردَ حقوقاً يقيّدها هذا البند، فإن تلك الأنظمة تسود بالقدر الأدنى اللازم.

11. مسؤوليتك عمّا ترفعه

أنت وحدك المسؤول عن كل ما ترفعه أو تنشره أو ترسله عبر المنصة. ولا يجوز لك إدخال أي محتوى كاذب أو مضلّل أو مخالف للنظام أو منتهك لحقوق الغير أو مسيء أو فاحش أو تمييزي أو ضار أو يحتوي على برمجيات خبيثة أو لا يحق لك الإفصاح عنه.

ولا يجوز لك رفع بيانات شخصية تخص أي فرد (بمن فيهم عملاؤك أو موظفوك) ما لم يكن لديك أساس نظامي لذلك وتكون قد قدّمت لهم ما يوجبه النظام من إشعارات.

ويجوز لنا – دون التزام – مراجعة أي محتوى أو ضبطه أو تعديله أو رفضه أو تقييده أو إزالته في أي وقت ودون إشعار ودون أدنى مسؤولية.

12. الاستخدام المقبول

يخضع استخدامك للمنصة أيضاً لاتفاقية استخدام المنصة، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط وتوافق عليها بموافقتك على الشروط، وتبيّن ما يُحظر عليك فعله على المنصة، بما في ذلك حظر إساءة الاستخدام والسحب الآلي للبيانات والهندسة العكسية والتحايل على الضوابط وإساءة استعمال معلومات المستخدمين الآخرين والتشويش على الخدمة.

ويُعدّ الإخلال باتفاقية استخدام المنصة إخلالاً بهذه الشروط.

13. الأمن والوصول

لا يجوز لك محاولة الوصول غير المصرّح به إلى المنصة أو إلى حسابات الغير أو إلى أي نظام أساسي، ولا فحص المنصة أو مسحها أو اختبار اختراقها أو تحميلها أو اختبار ثغراتها دون إذن كتابي مسبق منّا.

وعليك إبلاغنا فوراً على support@jewe.solutions بأي حادث أمني مشتبه به أو وصول غير مصرّح به أو اختراق لبيانات الدخول أو ثغرة، وعدم الإفصاح العلني عن أي ثغرة قبل إتاحة فرصة معقولة لنا لمعالجتها.

ويجوز لنا تسجيل النشاط على المنصة ومراقبته وتدقيقه لأغراض الأمن والالتزام والجودة والدعم وتطوير المنتج، واستخدام تلك السجلات كدليل في أي تحقيق أو نزاع أو دعوى.

14. التوافر والتغييرات وطبيعة المرحلة المبكرة

تُقدَّم المنصة في طور التطوير المستمر، وبعض أجزائها جديد أو تجريبي أو في إصدار مبكر، وقد تتضمن أخطاء وعيوباً وخصائص ناقصة ومعلومات غير دقيقة.

ويجوز لنا في أي وقت إضافة أي خاصية أو بيانات أو تكامل أو جهاز مدعوم أو تغييره أو تعليقه أو تقييده أو خفض مستواه أو إيقافه نهائياً، بإشعار أو دونه، ولسنا ملزمين بالحفاظ على التوافق مع الإصدارات السابقة.

ولا نلتزم بأي مستوى من التوافر أو زمن التشغيل أو زمن الاستجابة أو الدعم أو استدامة البيانات، وقد تقع أعمال صيانة وتحديثات وأعطال لدى مزوّدين خارجيين وانقطاعات أخرى في أي وقت.

وأنت مسؤول عن تحديث التطبيق وعن توفير ما تحتاجه من أجهزة واتصال بالشبكة وحسابات لدى أطراف ثالثة.

15. الإيقاف وإنهاء الخدمة

يجوز لنا في أي وقت ووفقاً لتقديرنا المطلق، بإشعار أو دونه، تعليق وصولك أو وصول منشأتك أو أي حساب أو عرض أو طلب أو محتوى أو تقييده أو خفض مستواه أو إنهاؤه، بما في ذلك عند اعتقادنا بوجود إخلال بهذه الشروط أو خطر على المنصة أو على مستخدميها أو اشتباه في احتيال أو نشاط مخالف للنظام أو وجود متطلب نظامي أو قضائي أو عدم سداد رسوم مستحقة أو طول فترة عدم الاستخدام.

ويجوز لك التوقف عن استخدام المنصة في أي وقت وطلب حذف حسابك بمراسلتنا على support@jewe.solutions.

وعند الإنهاء ينتهي حقك في استخدام المنصة فوراً. وتظل البنود التي تقتضي طبيعتها الاستمرار – ومنها الحقوق على البيانات والملكية الفكرية والسرية وإخلاء المسؤولية وتحديدها والتعويض والقانون الواجب التطبيق – سارية بعد الإنهاء.

ولا نتحمّل تجاهك أو تجاه غيرك أي مسؤولية عن أي خسارة تنشأ عن التعليق أو الإنهاء، بما في ذلك فوات الربح أو الفرص أو فقد البيانات أو تعطّل الصفقات.

16. الملكية الفكرية

المنصة وكل ما فيها من برمجيات وشيفرة مصدرية وتصاميم وواجهات ومخططات ورسومات وشعارات وعلامات تجارية وأسماء تجارية ووثائق ومعرفة فنية ومواد أخرى مملوكة لـجيوي أو لمرخِّصيها ومحمية بأنظمة الملكية الفكرية، وليس في هذه الشروط ما ينقل إليك أياً من تلك الحقوق.

ونمنحك ترخيصاً محدوداً قابلاً للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل أو الترخيص من الباطن، للوصول إلى المنصة واستخدامها لأغراض عملك الداخلية وفق هذه الشروط حصراً. وكل ما عدا ذلك من حقوق محفوظ لنا.

ولا يجوز لك استخدام اسم جيوي أو شعاره أو هويته البصرية دون موافقة كتابية مسبقة منّا.

وإذا أرسلت إلينا ملاحظات أو أفكاراً أو اقتراحات أو طلبات خصائص، فإنك تمنحنا حقاً غير مقيّد ودائماً وغير قابل للإلغاء ومجانياً في استخدامها لأي غرض دون أي التزام أو مقابل تجاهك.

17. سرية معلومات المستخدمين الآخرين

المعلومات التي تطّلع عليها عن المستخدمين الآخرين عبر المنصة – ومنها الكتالوجات والأسعار وتكاليف التصنيع ومستويات المخزون وسجلات الطلبات وبيانات التواصل وقوائم العملاء وعضويات المجموعات – معلومات سرية تُتاح لك حصراً للتعامل عبر المنصة.

ولا يجوز لك الإفصاح عنها أو نشرها أو إعادة بيعها أو سحبها آلياً أو تصديرها بالجملة أو فهرستها أو استخدامها لأي غرض غير تعاملك المشروع مع ذلك المستخدم على المنصة، ولا استخدامها لبناء منتج منافس أو قاعدة بيانات أو قائمة تسويقية.

ويستمر هذا الالتزام بعد توقفك عن استخدام المنصة.

18. المراسلات

بتسجيلك توافق على أن نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل داخل التطبيق أو الإشعارات الفورية أو الرسائل النصية أو الهاتف لأغراض تشغيلية ومتعلقة بالمعاملات والأمن والإدارة والخدمة والاستبيانات والتسويق فيما يخص المنصة.

والرسائل التشغيلية والمتعلقة بالمعاملات والأمن جزء من الخدمة ولا يمكن إلغاء الاشتراك فيها ما دام لديك حساب. ويمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية بالوسيلة المبيّنة في الرسالة أو بمراسلتنا.

وتُعدّ الإشعارات التي نوجّهها إليك مُبلَّغة تبليغاً صحيحاً عند إرسالها إلى البريد الإلكتروني أو الحساب المرتبط بك، أو عند نشرها داخل المنصة.

19. الالتزام بالأنظمة

عليك الالتزام بجميع الأنظمة السارية عليك وعلى منشأتك، بما فيها أنظمة المملكة العربية السعودية، ومنها أنظمة المعادن الثمينة والدمغ والسجل التجاري والتراخيص والتعاملات التجارية والمنافسة ومكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب والعقوبات وضوابط التصدير والفوترة الإلكترونية والضرائب والتعاملات الإلكترونية وحماية البيانات الشخصية.

ولا يجوز استخدام المنصة لغسل الأموال أو تمويل أنشطة غير مشروعة أو التحايل على العقوبات أو التهرب الضريبي أو تثبيت الأسعار أو التلاعب بالعطاءات أو تقاسم الأسواق أو أي سلوك آخر مخالف للنظام أو مخلّ بالمنافسة.

ولا يجوز استخدام المنصة للتعامل في بضائع لديك ما يدعو للشك في مصدرها أو ملكيتها أو مشروعيتها.

ويجوز لنا إبلاغ الجهات المختصة عن أي نشاط مشتبه في مخالفته للنظام وتزويدها بمعلومات حسابك ومحتواك وسجلات نشاطك دون إشعارك، متى سمح النظام بذلك أو أوجبه.

20. الضرائب

أنت وحدك المسؤول عن تحديد جميع الضرائب والرسوم والمستحقات الناشئة عن نشاطك وعن تعاملاتك مع المستخدمين الآخرين (بما فيها ضريبة القيمة المضافة والتزامات الفوترة الإلكترونية) وعن تحصيلها والإقرار بها وسدادها. ولسنا وكيلاً ضريبياً عنك ولا نصدر فواتير نيابةً عنك.

21. خدمات الأطراف الثالثة

تعتمد المنصة على مزوّدين خارجيين للاستضافة وقواعد البيانات والمصادقة والبريد والرسائل والإشعارات الفورية والتحليلات ومراقبة الأخطاء وتوزيع التطبيقات وما شابهها، وقد ترتبط بمواقع وخدمات خارجية أو تتكامل معها.

ولا نتحكم في تلك الأطراف ولا نتحمّل مسؤولية أفعالها أو امتناعها أو توافرها أو أمنها أو شروطها، ولا نقدّم أي ضمان بشأنها. ويخضع استخدامك لأي خدمة خارجية لشروط مقدّمها.

22. إخلاء المسؤولية

إلى أقصى حدّ يسمح به النظام، تُقدَّم المنصة وكل ما فيها "كما هي" و"حسب توافرها" بكل ما قد يعتريها من عيوب، ودون أي ضمان أو شرط أو إقرار من أي نوع، صريحاً كان أم ضمنياً أم نظامياً.

ونخلي مسؤوليتنا صراحةً من أي ضمانات ضمنية تتعلق بالرواج التجاري أو الجودة المُرضية أو الملاءمة لغرض معيّن أو الملكية أو عدم انتهاك حقوق الغير أو الدقة، ولا نضمن ما يلي:

• أن تكون المنصة متواصلة أو في وقتها أو آمنة أو خالية من الأخطاء؛
• أن تكون أي بيانات أو عروض أو أسعار أو أوزان أو أعيرة أو أرقام مخزون أو سجلات دقيقة أو كاملة أو محدّثة؛
• أن تُصحَّح العيوب أو أن تكون المنصة خالية من المكوّنات الضارة؛
• أن يكون أي مستخدم هو من يدّعي أنه هو، أو أن يكون مليئاً أو مرخَّصاً أو قادراً على الوفاء؛
• أن يحقق استخدامك للمنصة أي نتيجة تجارية معيّنة.

وأي اعتماد منك على المنصة أو على أي مستخدم آخر يقع على مسؤوليتك وحدك.

23. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حدّ يسمح به النظام، لا نتحمّل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، ولا أي فوات ربح أو إيراد أو نشاط أو سمعة تجارية أو فرصة أو وفورات متوقعة أو عقود أو بيانات، أياً كان سببها، حتى لو أُبلغنا باحتمال وقوعها.

وإلى أقصى حدّ يسمح به النظام، لا نتحمّل مسؤولية أي خسارة أو ضرر ينشأ عن أو يتصل بما يلي:

• أي صفقة أو تعامل أو نزاع أو مراسلة بينك وبين مستخدم آخر؛
• سلوك أي مستخدم آخر أو محتواه أو عروضه أو أسعاره أو إخلاله بالتنفيذ؛
• أي بضاعة تُشترى أو تُباع أو تُسلَّم أو لا تُسلَّم، بما في ذلك عيارها أو وزنها أو جودتها أو أصالتها أو قيمتها؛
• فقد البيانات أو تلفها أو حذفها أو عدم توافرها؛
• انقطاع المنصة أو أي خاصية فيها أو تعليقها أو إنهاؤها أو إيقافها؛
• الوصول غير المصرّح به إلى حسابك بسبب إخفاقك في حماية بيانات الدخول؛
• تصرفات المزوّدين الخارجيين.

وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن هذه الشروط أو عن المنصة أو استخدامها أو المتصلة بها، سواء استندت إلى العقد أو الفعل الضار (بما فيه الإهمال) أو النظام أو غير ذلك، على إجمالي الرسوم التي سدّدتها فعلياً لـجيوي مقابل المنصة خلال الأشهر الثلاثة (3) السابقة مباشرةً للواقعة موضوع المطالبة، وعلى مبلغ ألف ريال سعودي (1,000 ريال) حيثما قُدّمت المنصة مجاناً (بما في ذلك خلال الفترة التجريبية المجانية).

وليس في هذه الشروط ما يستبعد أو يحدّ من مسؤولية لا يجيز النظام استبعادها أو تحديدها.

24. التعويض

تلتزم بالدفاع عن جيوي وشركاتها التابعة ومسؤوليها وأعضاء مجالس إدارتها وموظفيها ومتعاقديها ووكلائها وبتعويضهم وإبراء ذمتهم من كل مطالبة أو دعوى أو إجراء أو خسارة أو ضرر أو غرامة أو جزاء أو التزام أو تكلفة أو مصروف (بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة) ينشأ عن أو يتصل بما يلي:

• استخدامك للمنصة؛
• إخلالك بهذه الشروط أو باتفاقية استخدام المنصة أو بسياسة الخصوصية أو بأي نظام ساري؛
• أي محتوى أو بيانات تُدخلها، بما في ذلك أي ادعاء بانتهاكها حقوق الغير أو إساءة استعمالها؛
• أي صفقة أو نزاع أو تعامل بينك وبين مستخدم آخر؛
• أي مطالبة من فرد وضعت بياناته الشخصية على المنصة.

ويجوز لنا تولّي الدفاع والسيطرة الحصرية على أي مسألة تخضع لتعويضك على نفقتك، وعليك التعاون معنا في ذلك.

25. النزاعات بين المستخدمين

تُحلّ النزاعات بين المستخدمين فيما بينهم. ولا يقع علينا أي التزام بالوساطة أو التحكيم أو التحقيق أو التدخل، ولا نتحمّل مسؤولية أي نتيجة.

وإذا اخترنا المساعدة – كتزويد الأطراف بسجلات النشاط على المنصة – فإننا نفعل ذلك تطوّعاً دون تحمّل أي مسؤولية ودون أي التزام بالاستمرار.

وتبرئ ذمتنا وذمة شركاتنا التابعة ومنسوبينا من كل مطالبة أو دعوى أو ضرر من أي نوع ينشأ عن أي نزاع بينك وبين مستخدم آخر أو يتصل به.

26. تعديل الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط واتفاقية استخدام المنصة وسياسة الخصوصية في أي وقت، والنسخة السارية متاحة دائماً داخل المنصة.

وتسري التعديلات من تاريخ نشرها ما لم يُنص على خلاف ذلك. وعند جوهرية التعديل قد نُشعرك به أو نشترط قبولك للنسخة الجديدة قبل متابعة استخدام المنصة.

ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديل قبولاً به. وإن لم تقبله فعليك التوقف عن استخدام المنصة.

27. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو عن موضوعها أو تتصل بها (بما في ذلك المطالبات غير التعاقدية) لأنظمة المملكة العربية السعودية.

ويكون الاختصاص الحصري للفصل فيها لـالمحاكم المختصة في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية.

28. أحكام عامة

التنازل. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو عن أي حق فيها أو نقلها دون موافقة كتابية مسبقة منّا، ويجوز لنا التنازل عنها أو نقلها كلياً أو جزئياً، بما في ذلك في إطار اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع أصول.

كامل الاتفاق. تمثّل هذه الشروط مع اتفاقية استخدام المنصة وسياسة الخصوصية كامل الاتفاق بينك وبيننا بشأن المنصة، وتحلّ محل كل ما سبقها من مناقشات وتفاهمات ومراسلات.

انتفاء الشراكة. ليس في هذه الشروط ما ينشئ شراكة أو مشروعاً مشتركاً أو علاقة عمل أو امتياز أو وكالة بينك وبيننا.

قابلية الفصل. إذا قُضي ببطلان أي بند أو عدم قابليته للتنفيذ، فيُعدَّل بالقدر الأدنى اللازم وتبقى بقية البنود نافذة.

عدم التنازل. لا يُعدّ تأخّرنا أو إخفاقنا في إنفاذ أي بند تنازلاً عنه.

القوة القاهرة. لا نتحمّل مسؤولية أي إخفاق أو تأخير ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، كالكوارث الطبيعية والحروب والاضطرابات والأوبئة والإجراءات الحكومية والإضرابات وانقطاع الكهرباء أو الشبكة أو إخفاق مزوّد خارجي.

الغير. لا يحق لأي شخص غيرك وغيرنا إنفاذ هذه الشروط.

القبول الإلكتروني والسجلات. توافق على أن النقر أو الضغط أو التأشير أو أي تأكيد آخر للقبول داخل المنصة له أثر التوقيع الخطي ذاته، وأن سجلاتنا لقبولك (بما فيها الإصدار المقبول وتاريخه ووقته والحساب والمعلومات التقنية المرتبطة) تُعدّ دليلاً قاطعاً على ذلك القبول ما لم يثبت خطأ ظاهر.

اللغة. تُنشر هذه الشروط بالعربية والإنجليزية، وعند أي تعارض تسود النسخة العربية أمام محاكم المملكة العربية السعودية.

29. التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط: legal@jewe.solutions. للدعم: support@jewe.solutions. للخصوصية: privacy@jewe.solutions.

جيوي، الرياض، المملكة العربية السعودية.